A popularidade do trabalho remoto tem aumentado, especialmente porque o freelancer e a economia se tornaram extremamente prevalentes.
O Multioffice Escritório Virtual, e tantos outros empreendimentos, sabe que é tempo de se ajustar aos acontecimentos sociais, econômicos, políticos e culturais na esfera local e até global.
Como a pandemia forçou as empresas a mudarem para trabalhar em casa, as organizações em todos os setores têm se esforçado para se ajustar a uma força de trabalho distribuída repentinamente.
A comunicação e a colaboração têm se mostrado os maiores desafios dessa transição.
Não importa o produto ou foco, as empresas prosperam na comunicação e os escritórios são projetados para promover um ambiente ideal para colaboração e foco.
Como essas tendências mudaram com o tempo, o ambiente de escritório também mudou.
Vimos o surgimento de cubículos com paredes altas em resposta ao desejo de trabalho focado e separação, seguido pelo estilo de planta aberta que é popular em escritórios modernos, conforme o foco mudou para colaboração e comunidade.
O trabalho remoto, o mais novo formato em cena, ainda está encontrando seu equilíbrio.
O ajuste para comunicação assíncrona, reuniões virtuais e trabalho independente pode ser extremamente difícil.
Embora os espaços de coworking sejam uma oportunidade de ter um local para os funcionários trabalharem, embora não seja necessário alugar um espaço dedicado, horários escalonados agora são necessários para fins de distanciamento social.
Adotar a comunicação assíncrona e usar a oportunidade de ajudar os funcionários a desenvolver suas habilidades pessoais são essenciais para tornar o trabalho remoto uma experiência positiva.
Apoiando uma força de trabalho distribuída
Em resposta à pandemia em curso, as empresas estão transferindo o máximo possível de sua força de trabalho para trabalhar em casa, mas algumas estão mantendo alguns espaços de escritório abertos com disponibilidade limitada.
Se sua empresa ainda utiliza um local físico, horários escalonados e garantia de espaço suficiente para o distanciamento social são necessários, assim como a introdução do uso de comunicação assíncrona.
Se você usa um espaço de coworking, isso também envolverá coordenação com outras empresas que compartilham o espaço e um acordo para limitar o pessoal do escritório.
Para funcionários que trabalham estritamente em casa, ou que precisam ter mobilidade, o suporte é um pouco diferente.
Laptops e softwares especializados são elementos padrão para o kit de suporte para trabalho em casa que as empresas elaboram.
Adicionar itens complementares, como malas para laptop, fones de ouvido com cancelamento de ruído ou uma bolsa para itens que atendam às necessidades exclusivas dos funcionários em transição para o trabalho remoto podem fazer uma enorme diferença na satisfação no local de trabalho.
Além disso, encontrar novas formas de comunicação que possam aliviar a fadiga da tela e promover a comunicação comunitária pode ser fundamental para dar suporte a funcionários remotos.
Recentemente, todos nós ficamos familiarizados com a fadiga do Zoom, pois essas ligações repentinamente assumiram o controle do local de trabalho remoto.
Existem muitos fatores para a fadiga do zoom, todos nós temos sentido, incluindo a falta de recompensa social de estar na mesma sala com outras pessoas, multitarefa digital esperada que nos força a fazer mais do que apenas estar em uma reunião e uma sensação contínua de estar "ligado" o tempo todo.
Comunicação e Treinamento
Uma grande preocupação surgiu em torno dos funcionários tendo que não apenas fazer seus trabalhos, mas aprender novos sistemas e métodos ao mesmo tempo em que cumprem cotas e prazos.
Em resposta, algumas empresas estão construindo uma posição inteiramente nova.
O Chefe Remoto é um cargo executivo que gerencia o treinamento e as operações de funcionários remotos, incluindo lidar com períodos de transição, criar documentação, criar uma cultura remota específica e muito mais.
Cargos como esse já estão sendo vistos em grandes empresas como Microsoft e Hubspot, à medida que funcionários remotos se tornam cada vez mais comuns.
À medida que as empresas dependem cada vez mais do trabalho remoto, ter uma posição que pode orientar os funcionários em novos processos, como a comunicação assíncrona, pode ser vital para a comunicação e a satisfação no local de trabalho.
A comunicação assíncrona é qualquer forma de comunicação que não ocorre em uma troca imediata, como acontece com as reuniões face a face ou os telefonemas.
Muitas empresas já usam uma combinação de comunicação síncrona e assíncrona
naturalmente.
Em um ambiente remoto, adotar a comunicação assíncrona pode promover o foco e a qualidade do trabalho, e já existem ferramentas disponíveis para apoiar equipes remotas.
Recursos como Kona fazem interface com programas de bate-papo como o Slack e ajudam os gerentes a manter empatia e conscientização, fornecendo mudanças recomendadas na frase ou na intenção.
Para gerenciamento de projetos, sistemas como Asana ou JIRA podem ajudar a manter a comunicação tranquila e transparente.
Essas plataformas usam tarefas estilo ticket, permitem que os usuários marquem outros membros da equipe em comentários e recebam trabalho específico dos gerentes.
Isso pode ajudar os funcionários a gerenciar sua carga de trabalho e manter o foco nas tarefas necessárias.
Oportunidades e habilidades leves
Embora o trabalho remoto traga muitos desafios para equipes e gerentes, ele apresenta várias oportunidades de expansão e desenvolvimento profissional.
Habilidades básicas são importantes para que funcionários em potencial coloquem o pé na porta de uma entrevista, mas geralmente são as habilidades sociais que os levam a um emprego.
Pode ser difícil, uma vez em uma posição, desenvolver ainda mais essas habilidades sociais, especialmente se você trabalhar em um campo altamente técnico ou em uma equipe pequena e unida, onde a taquigrafia costuma acontecer rapidamente.
Tanto as habilidades hard quanto soft são necessárias para o sucesso no local de trabalho, mas o desenvolvimento profissional geralmente se concentra em habilidades difíceis, como conhecimento de programação, experiência em software e raciocínio analítico.
Por causa dos desafios do trabalho remoto, as equipes têm a oportunidade de continuar a desenvolver habilidades pessoais, como comunicação eficaz, adaptabilidade e inteligência emocional.
Essas habilidades sociais são especialmente importantes em ambientes remotos e quando as tensões são altas e a comunicação baseada em texto ou vídeo está desafiando as pessoas a se comunicarem de novas maneiras.
Esse desenvolvimento é essencial para todos os níveis da hierarquia organizacional.
Os gerentes devem equilibrar o trabalho estruturado, com a compreensão de que os funcionários estão lidando com muito mais estresse do que simplesmente sua carga de trabalho.
Da mesma forma, os membros da equipe devem desenvolver uma compreensão do contexto emocional, aceitando críticas e adaptabilidade em um novo contexto.
Embora desafiadoras, essas oportunidades de desenvolvimento podem dar aos funcionários a chance necessária para o desenvolvimento profissional.
Seja trabalhando para criar um ambiente de trabalho cooperativo seguro e de apoio, ajudando os funcionários a desenvolver habilidades pessoais ou até mesmo desenvolvendo novas posições para apoiar a transição, construir novos métodos de comunicação é vital para trabalhar com sucesso como parte de uma equipe remota.
Ao reconhecer essas mudanças e encontrar novas maneiras de se comunicar e apoiar seus funcionários, você pode tornar essa mudança mais suave e até mesmo uma experiência positiva.